Layanan Pengaduan Internal

Selamat datang di Whistleblowing System Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri

Laporkan dugaan pelanggaran secara aman, rahasia, dan bertanggung jawab. Layanan ini dapat digunakan tanpa login atau daftar akun.

Buat Pengaduan Cek Status Pengaduan

Rahasia Identitas pelapor dilindungi

Aman Data pengaduan tersimpan terstruktur

Tertelusur Status pengaduan dapat dipantau

Tentang WBS

Apa itu WBS?

Whistleblowing System adalah layanan pengaduan yang disediakan untuk melaporkan dugaan pelanggaran di lingkungan Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri secara aman, tertib, dan bertanggung jawab.

Layanan ini dapat digunakan untuk menyampaikan informasi awal mengenai dugaan penyalahgunaan wewenang, gratifikasi, pungutan liar, benturan kepentingan, pelanggaran disiplin, pelanggaran etika kerja, atau pelanggaran lain yang berkaitan dengan integritas pelayanan.

Tanpa Login Pengaduan dapat dikirim langsung tanpa membuat akun.

Kerahasiaan Dijaga Identitas pelapor hanya digunakan untuk verifikasi internal.

Nomor Tiket Status laporan dapat dipantau menggunakan nomor tiket.

Jaminan Kerahasiaan Pelapor

Identitas pelapor dijaga dan hanya digunakan untuk kebutuhan verifikasi serta tindak lanjut sesuai ketentuan yang berlaku.

Rahasia Aman Tertelusur

Kriteria Pengaduan

Laporan Memenuhi Unsur 5W + 1H

Laporan akan lebih mudah diverifikasi apabila memuat informasi yang jelas, lengkap, dan dapat ditindaklanjuti.

What (Apa)

Perbuatan atau dugaan pelanggaran yang terjadi.

Who (Siapa)

Pihak yang terlibat, mengetahui, atau bertanggung jawab.

Where (Di mana)

Tempat atau lokasi terjadinya dugaan pelanggaran.

When (Kapan)

Waktu kejadian, tanggal, bulan, atau perkiraan periode kejadian.

How (Bagaimana)

Modus, cara, atau kronologi peristiwa tersebut terjadi.

Evidence (Bukti)

Dokumen, foto, tangkapan layar, rekaman, atau saksi pendukung.

Panduan

Alur Pengaduan

Pengaduan dapat dibuat langsung tanpa login. Simpan nomor tiket yang diberikan setelah laporan berhasil dikirim.

Buat Pengaduan

Klik tombol Buat Pengaduan dan isi formulir laporan sesuai informasi yang diketahui.

Lengkapi Uraian

Sampaikan kronologi, waktu, lokasi, pihak terkait, dan bukti pendukung apabila tersedia.

Verifikasi

Petugas melakukan pemeriksaan awal terhadap kelengkapan dan validitas laporan.

Tindak Lanjut

Pengaduan diproses sesuai ketentuan dan statusnya dapat dipantau menggunakan nomor tiket.

Cara Membuat Pengaduan

Langkah Singkat Pelaporan

Ikuti langkah berikut untuk mengirim laporan tanpa login dan tanpa membuat akun.

Isi Formulir

Lengkapi identitas, kategori, kronologi, dan detail kejadian.

Lampirkan Bukti

Tambahkan bukti pendukung apabila tersedia.

Kirim Laporan

Periksa kembali isian, lalu kirim laporan melalui sistem.

Pantau Status

Gunakan nomor tiket untuk memantau perkembangan laporan.

FAQ

Pertanyaan Umum

Beberapa informasi dasar terkait penggunaan layanan Whistleblowing System.

Tidak. Pengaduan dapat dikirim langsung melalui formulir. Setelah laporan berhasil dikirim, pelapor akan memperoleh nomor tiket untuk memantau status laporan.

Ya. Identitas pelapor dijaga dan hanya digunakan untuk kebutuhan verifikasi serta tindak lanjut laporan.

Dugaan penyalahgunaan wewenang, gratifikasi, pungutan liar, benturan kepentingan, pelanggaran disiplin, pelanggaran etika, atau pelanggaran lain di lingkungan kerja.

Bukti pendukung sangat disarankan agar laporan lebih mudah diverifikasi, misalnya dokumen, foto, tangkapan layar, rekaman, atau informasi saksi.

Mulai Laporan

Laporkan dugaan pelanggaran secara aman.

Gunakan layanan WBS untuk membantu menjaga integritas, profesionalitas, dan kepercayaan publik terhadap pelayanan Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri.

Buat Pengaduan Cek Status