Layanan Pengaduan Internal

Selamat datang di Whistleblowing System Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri

Laporkan dugaan pelanggaran secara aman, rahasia, dan bertanggung jawab. Layanan ini dapat digunakan tanpa login, tanpa daftar akun, dan tanpa mengisi identitas pribadi pelapor.

Rahasia Formulir tidak meminta identitas pribadi pelapor.
Aman Laporan tersimpan terstruktur dengan tiket dan PIN.
Tertelusur Status pengaduan dapat dipantau secara mandiri.
Tentang WBS

Apa itu WBS?

Whistleblowing System adalah layanan pengaduan yang disediakan untuk melaporkan dugaan pelanggaran di lingkungan Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri secara aman, tertib, dan bertanggung jawab.

Layanan ini dapat digunakan untuk menyampaikan informasi awal mengenai dugaan penyalahgunaan wewenang, gratifikasi, pungutan liar, benturan kepentingan, pelanggaran disiplin, pelanggaran etika kerja, atau pelanggaran lain yang berkaitan dengan integritas pelayanan.

Sistem ini dirancang agar pelapor tetap dapat menyampaikan informasi penting tanpa harus membuka identitas pribadi. Pemantauan laporan dilakukan menggunakan nomor tiket dan PIN yang diberikan setelah laporan berhasil dikirim.

Kriteria Laporan

Jenis dugaan pelanggaran yang dapat dilaporkan

WBS digunakan untuk laporan yang berkaitan dengan integritas, etika, penyalahgunaan kewenangan, dan dugaan pelanggaran dalam pelayanan.

01

Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme

Laporan terkait dugaan praktik KKN dalam pelaksanaan tugas atau pelayanan.

02

Penyalahgunaan Wewenang

Dugaan penggunaan jabatan, kewenangan, atau fasilitas secara tidak semestinya.

03

Pungutan Liar

Dugaan permintaan pembayaran di luar ketentuan atau prosedur resmi.

04

Gratifikasi

Dugaan penerimaan hadiah, imbalan, atau fasilitas yang berpotensi konflik kepentingan.

05

Benturan Kepentingan

Kondisi ketika kepentingan pribadi dapat memengaruhi objektivitas tugas.

06

Pelanggaran Kewajiban atau Peraturan

Dugaan pelanggaran disiplin, etika kerja, atau ketentuan pelayanan yang berlaku.

Unsur Laporan

Informasi yang sebaiknya disiapkan

Agar laporan mudah diverifikasi, sampaikan informasi secara jelas, runtut, dan sesuai hal yang benar-benar diketahui.

What (Apa)

Perbuatan atau dugaan pelanggaran yang terjadi.

Who (Siapa)

Pihak, jabatan, atau unit kerja yang diduga terlibat.

Where (Di mana)

Tempat atau lokasi terjadinya dugaan pelanggaran.

When (Kapan)

Waktu kejadian, tanggal, bulan, atau perkiraan periode kejadian.

How (Bagaimana)

Modus, cara, atau kronologi peristiwa tersebut terjadi.

Evidence (Bukti)

Keterangan bukti, seperti dokumen, foto, rekaman, atau saksi yang dimiliki.

Panduan

Alur Pengaduan

Pengaduan dapat dibuat langsung tanpa login. Simpan nomor tiket dan PIN yang diberikan setelah laporan berhasil dikirim.

01

Buat Pengaduan

Klik tombol Buat Pengaduan dan isi formulir laporan sesuai informasi yang diketahui.

02

Lengkapi Uraian

Sampaikan kronologi, waktu, lokasi, pihak terkait, dan keterangan bukti pendukung apabila tersedia.

03

Verifikasi

Petugas melakukan pemeriksaan awal terhadap kelengkapan dan validitas laporan.

04

Tindak Lanjut

Pengaduan diproses sesuai ketentuan dan statusnya dapat dipantau menggunakan nomor tiket dan PIN.

Cara Membuat Pengaduan

Langkah Singkat Pelaporan

Ikuti langkah berikut untuk mengirim laporan tanpa login dan tanpa membuat akun.

1

Isi Formulir

Pilih jenis dugaan pelanggaran, isi kronologi, waktu, lokasi, dan pihak terkait.

2

Jelaskan Bukti

Jelaskan bukti yang dimiliki. Foto, dokumen, atau rekaman tidak diunggah melalui formulir.

3

Kirim Laporan

Periksa kembali isian, centang pernyataan, lalu kirim laporan melalui sistem.

4

Pantau Status

Gunakan nomor tiket dan PIN untuk memantau perkembangan laporan.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Beberapa informasi dasar terkait penggunaan layanan Whistleblowing System.

Tidak. Formulir WBS tidak meminta nama, email, nomor HP, atau identitas pribadi pelapor.

Gunakan nomor tiket dan PIN yang muncul setelah laporan berhasil dikirim.

Untuk menjaga anonimitas, formulir tidak menyediakan unggahan file. Pelapor dapat menjelaskan jenis bukti yang dimiliki pada kolom keterangan.

Simpan nomor tiket dan PIN. Keduanya diperlukan untuk mengecek status laporan secara mandiri.

Mulai Laporan

Laporkan dugaan pelanggaran secara aman.

Gunakan layanan WBS untuk membantu menjaga integritas, profesionalitas, dan kepercayaan publik terhadap pelayanan Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri.