Laporan ini merupakan hasil Survei Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri pada bulan Maret 2025. Survei melibatkan 18 responden dan mencakup 12 unsur pelayanan seperti persyaratan, informasi, prosedur, waktu, biaya, produk layanan, penanganan pengaduan, kompetensi dan perilaku petugas, serta komitmen penyelenggara.
Nilai Rata-Rata per Unsur:
-
Tertinggi: Perilaku pelaksana (3.78)
-
Terendah: Prosedur pelayanan (3.56)
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 92.5
Kategori mutu pelayanan: A (Sangat Baik)
Unduh file laporan: