Laporan ini merupakan hasil Survei Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di Stasiun Pemantau Atmosfer Global Lore Lindu Bariri milik BMKG untuk bulan Mei 2025. Survei dilakukan terhadap 39 responden dan mencakup 12 unsur pelayanan, seperti persyaratan, informasi, prosedur, waktu, biaya, kompetensi pelaksana, dan kenyamanan fasilitas.
Nilai Rata-rata Unsur (NRR) berkisar antara 3.85 hingga 3.94.
Unsur dengan nilai tertinggi: Perilaku Pelaksana (3.94)
Unsur dengan nilai terendah: Persyaratan Pelayanan (3.85)
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM): 96.5
Kategori mutu pelayanan: A (Sangat Baik)
Laporan ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di stasiun dinilai sangat baik oleh masyarakat. Sebagai tindak lanjut, jumlah responden akan ditingkatkan melalui perluasan distribusi kuesioner, sementara unsur dengan nilai terendah akan ditingkatkan melalui sosialisasi informasi persyaratan pelayanan lewat kanal media sosial.
Unduh file laporan SKM: